Siparişler, teslimat, aktivasyon ve ödemeler hakkında sık sorulan sorular.
PopularPoints
PopularPoints nedir?
PopularPoints, geri ödemeli sadakat programımızdır. Tamamlanan her sipariş otomatik olarak puan kazandırır — kod veya kayıt gerekmez. İstediğiniz zaman herhangi bir üründe kullanılabilen cüzdan bakiyesi olarak kullanabilirsiniz.
PopularPoints nasıl kazanırım?
Her siparişte cashback kazanırsınız: $50'ye kadar siparişlerde %1 ve $50,01'den itibaren tüm tutar üzerinden %0,5. Örnek: $80 harcayın → $0,40 kazanın (= 40 PopularPoints). Puanlar siparişiniz TAMAMLANDI durumuna geçtiğinde otomatik olarak yüklenir. Tamamı cüzdan bakiyesiyle ödenen siparişler ek PopularPoints kazandırmaz.
PopularPoints'i nasıl kullanırım?
Panelinizden PopularPoints sayfasını açın, kullanmak istediğiniz puan miktarını seçmek için sürgüyü hareket ettirin (minimum 100 puan = $1) ve Kullan butonuna tıklayın. Cüzdan bakiyesi anında yüklenir ve herhangi bir ödemede kullanılabilir.
Dönüşüm oranı nedir?
Varsayılan olarak 100 PopularPoints = $1 USD cüzdan bakiyesi. Minimum kullanım 100 puandır, böylece her zaman en az $1 geri alırsınız. Her iki değer de yapılandırılabilir; değişiklik olursa size haber veririz.
PopularPoints'lerim sona erer mi?
Varsayılan olarak PopularPoints'ler sona ermez — siz kullanana kadar hesabınızda kalır. Hesabınız uzun süre inaktif kalırsa, ekibimiz herhangi bir temizlik öncesi sizi bilgilendirebilir. Kullanmaya zamanınız olması için her zaman e-posta ile uyarırız.
İade alırsam puanlarıma ne olur?
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bir destek talebi açın, ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
İade durumunda, iade edilen kısımdan başlangıçta kazanılan PopularPoints orantılı olarak geri alınır. Kısmi iadelerde yalnızca iade edilen tutara karşılık gelen puanlar düşülür. Düzeltme her zaman geçmişinizde görünür.
Sipariş sonrası neden PopularPoints almadım?
Puanlar siparişiniz TAMAMLANDI durumuna geçtiği anda yüklenir (her key teslim edildikten sonra). Siparişiniz hâlâ İŞLENİYOR durumundaysa, puanlar henüz yüklenmemiştir — tamamlandığında otomatik olarak görünür. Siparişiniz TAMAMLANDI ama birkaç dakika sonra puanlar görünmüyorsa, bir destek talebi açın ve manuel olarak yükleyelim.